Systém UTILITY slouží k zajištění odečtů, výměn a servisnímu nastavení měřidel v terénu nebo na pracovišti utilitních společností. Měřidla mohou být buď s počítadly, nebo vybavena zařízením pro dálkový odečet. Technik odečtové služby pak sbírá data přímo v terénu pomocí mobilního terminálu a ta jsou pak následně přenesena elektronickou cestou do zákaznického systému společnosti.
Jak systém utility pracuje ?
Pracovník odečtové služby využívá v terénu mobilní terminál s integrovaným snímačem čárového kódu, kam jsou zaznamenány všechny informace o spotřebě či nutnosti opravy měřidla přímo u konkrétního zákazníka. Každý zákazník je identifikován pomocí sejmutí čárového kódu z odečítaného měřidla (např. vodoměru) a eliminuje se tak možnost záměny a chybného zaznamenání údajů. V terminálu jsou zároveň uchovány relevantní informace o jednotlivých trasách odečítače a navštívených zákaznících. Data v mobilním terminálu umožňují pracovníkovi odečtové služby ihned reagovat na případné dotazy zákazníka týkající se historie spotřeby či další aktuálních údajů. Každý pracovník odečtové služby dostává přidělenou určitou množinu odběrných míst, rozdělených do takzvaných dávek. Povstupu do dávky má nejprve k dispozici tabulku se seznamem adres, kdemá měřidla odečítat. Může v ní vyhledávat konkrétní adresy, třídit seznam podle požadovaných položek (např. název ulice, č.p., příjmení, čísla v trase a mnoha jiných) a může tento seznam i filtrovat (pouze neodečtené, pouze odečtené atd.). Po provedení výměny je možné vytisknout rovnou montážní lístek o provedené výměně na mobilní tiskárně zhruba ve velikosti fotoaparátu.
Systém UTILITY se skládá ze dvou částí:
• Aplikace pro samotný sběr dat v terénu - nezávisle běží na mobilním terminálu a umožňuje provádět vlastní odečet na odběrném místě, výměnu měřidla či jeho nastavení a k tomu poskytuje pracovníkovi v terénu mnoho užitečných informací.
• Komunikační software na PC -zprostředkovává přenos dat mezi mobilními terminály a zákaznickým systémem společnosti.
Produktový list řešení Utility stáhnete zde